Публичная оферта

ООО "Флорина Тайм" (ИНН: 6107015106, ОГРН: 1206100014977) публикует настоящую оферту о продаже цветов, букетов, цветочных композиций, упаковки и сопутствующих товаров через сайт flowerchea.ru.

1. Термины

Продавец - ООО "Флорина Тайм" (ИНН: 6107015106, ОГРН: 1206100014977).

Покупатель - лицо, оформляющее заказ на сайте, по телефону или через электронную почту.

Товар - цветы, букеты, композиции, упаковка и сопутствующие позиции, представленные в каталоге или согласованные с Покупателем отдельно.

2. Предмет оферты

Продавец предлагает Покупателю оформить заказ на товары из каталога или согласовать индивидуальную композицию. Заказ считается принятым после подтверждения состава, стоимости и способа передачи.

Живые цветы являются сезонным товаром. Если отдельные позиции недоступны, Продавец согласует замену до подтверждения заказа.

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары в каталоге или описывает желаемую композицию. Для точного оформления заказа могут уточняться повод, цветовая гамма, упаковка, текст открытки, адрес и удобный способ связи.

До подтверждения заказа Покупатель вправе изменить состав или отказаться от оформления.

4. Цена и оплата

Цена товара указывается в каталоге или согласуется отдельно для индивидуальной композиции. Итоговая стоимость может зависеть от состава, размера, упаковки и способа передачи.

Оплата производится после доставки заказа или при самовывозе. Предоплата на сайте не требуется.

5. Доставка и самовывоз

Передача заказа осуществляется курьером или через самовывоз, если такой вариант согласован. Адрес, интервал передачи и стоимость доставки подтверждаются до передачи заказа.

Покупатель отвечает за корректность адреса, телефона получателя и иных данных, необходимых для передачи заказа.

6. Особенности живых цветов

Оттенок, размер бутона, степень раскрытия и расположение цветов в композиции могут отличаться от фотографии, поскольку зависят от сезона и конкретной партии цветов.

Продавец сохраняет общий стиль и согласованную цветовую гамму композиции, если иное не согласовано с Покупателем.

7. Возврат и обращения по качеству

Срезанные цветы и индивидуально собранные композиции относятся к товарам с ограниченным сроком сохранения внешнего вида. Обращения по качеству рассматриваются по существу заказа и согласованным условиям.

Для обращения Покупателю рекомендуется связаться с Продавцом в день получения заказа и приложить фотографию товара.

8. Персональные данные

Сайт не собирает и не хранит персональные данные пользователей. Если Покупатель самостоятельно сообщает контактные сведения по телефону или email, они используются только для связи по конкретному заказу.

9. Заключительные положения

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты. Актуальная версия документа размещается на этой странице.